Zwroty i wymiana

REKLAMACJE
Bielizna odsyłana ze względu na uszkodzenia/wady fabryczne po terminie 10 dni od daty zakupu, będzie przekazywana do rzeczoznawcy tylko pod warunkiem dołączenia oryginalnego rachunku. W przypadku reklamacji prosimy o podanie krótkiego opisu wady oraz adres na który mamy odesłać towar. Nie możemy uznać reklamacji produktów w wyciętymi wszywkami.

Reklamowany lub zwracany towar prosimy przesyłać na poniższy adres:
Miran Mirosława Antkiewicz
93-578 Łódź, ul. Wróblewskiego 40

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.

ZWROTY
Informujemy o możliwości zwrotu zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania. Przyjęcie zwrotu, następuje pod warunkiem, zwrotu towarów w stanie nienaruszonym oraz z dowodem sprzedaży.

Towar należy przesłać na adres:
Miran Mirosława Antkiewicz
93-578 Łódź, ul. Wróblewskiego 40

Na odsyłanym wraz z towarem paragonie prosimy podać przyczynę zwrotu i numer konta bankowego, na który mamy przesłać należność lub adres na który mamy przesłać środki w przypadku przekazu pocztowego. Na Państwa konto zostanie zwrócona równowartość odesłanego towaru, pomniejszona o koszty przesyłki. W przypadku gdy pieniądze mają być dostarczone przekazem pocztowym od zwróconej kwoty odjęte zostaną koszty tego przekazu.

W przypadku gdy powyższe warunki nie zostaną spełnione, zwrot towaru nie będzie rozpatrywany.
Koszty przesyłki towaru zwracanego pokrywa klient.

Koszty przesyłek związanych ze zwrotem lub wymianą towarów z winy sklepu, pokrywa sklep.

WYMIANA
Gwarantujemy wymianę zakupionego towaru w naszym sklepie w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania.
Aby dokonać wymiany, należy złożyć nowe zamówienie na towar właściwy, a w miejscu UWAGI, wpisać adnotację, że jest to wymiana towaru już otrzymanego przez klienta ( podać nr zamówienia i przyczynę wymiany).
Otrzymacie Państwo potwierdzenie przyjęcia zamówienia, wraz z wyliczonymi różnicami w cenach.
Realizacja wymiany, nastąpi pod warunkiem zwrotu otrzymanego towaru i uregulowania powstałych różnic w cenach.

Razem z odsyłaną bielizną należy wysłać nam otrzymany rachunek, wyraźnie oznaczyć go informacją "WYMIANA" i podać numer nowego złożonego zamówienia na wybrany przez Państwa rozmiar/kolor.

INFORMACJE OGÓLNE
Za przesyłki, które dotrą do nas uszkodzone pomniejszamy zwrot pieniędzy procentowo do zniszczenia zawartości przesyłki.

Bielizna, której zwrot/reklamacja/wymiana nie zostanie uznana (odesłana po wymaganym terminie, nie zawierająca rachunku bądź pisma reklamacyjnego, bez metek lub pudełka, zabrudzona), będzie odesłana na koszt klienta